個人情報の取り扱いについて

株式会社リアルエステート・アドバイザーズ（以下「弊社」という）は、お客様のプライバシー保護の重要性について深く認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を掲げ、お客様からいただいた個人情報は、適切な利用目的の範囲で利用し、プライバシー保護に努める方針です。

弊社のサービスもしくは商品を購入した場合または弊社のプレゼント等に応募した場合（以下、サービス、商品、プレゼント等を総称して「サービス等」といいます）、本ポリシーに同意したものとみなされますので、本ポリシーの内容を熟読してご理解ください。

本ポリシーは、随時修正または削除されることがあります。最新のものは、このページにて公表します。

 

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、郵便番号や性別、職業などを指します。

 

第２条（個人情報の収集方法）

弊社では、いくつかのサービス等をご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を弊社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

弊社は、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が弊社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

 

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

弊社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

（1）お客様からのお問い合わせへの対応、お客様へのお知らせ（情報提供を含む）や連絡、お客様に商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため

（2）お客様の本人確認を行うため

（3）お客様に代金を請求するため

（4）お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、弊社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりするため

（5）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の利用をお断りするため

（6）弊社のサービス等の開発・改善を目的とした調査・検討を行うため

（7）上記の利用目的に付随する目的

 

第４条（個人情報の第三者提供）

弊社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

・利用目的に第三者への提供を含むこと

・第三者に提供されるデータの項目

・第三者への提供の手段または方法

・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

（1）弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

 

第５条（個人情報の開示）

弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり１、０００円の手数料を申し受けます。

（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（2）弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（3）その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

 

第６条（個人情報の訂正および削除）

お客様は、弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊社が定める手続きにより、弊社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

弊社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。

 

第７条（個人情報の利用停止等）

弊社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

 

第８条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく変更されることがあります。

弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

第９条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらにご連絡ください。

 

最終更新日：2017年4月6日